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Client assistant Bruxelles Basilique - Uccle

Fonctions Commerciales

Région: Bruxelles

La Banque J.Van Breda & C° recherche un(e) collègue enthousiaste et sociable pour renforcer son équipe de Bruxelles. En tant que Client Assistant, vous êtes la force motrice d’une agence et travaillez en collaboration étroite avec les différents Account Managers. Vous exercez cette fonction dans l’une de nos agences (Bruxelles Basilique et/ou Uccle).

Fonction

Vous êtes la première personne de contact et l’interlocuteur attitré des clients de la Banque Van Breda, que ce soit par téléphone ou dans l’agence. Vous êtes à l’écoute des clients et vous identifiez leurs besoins commerciaux, que vous transmettez à l’Account Manager. Vous apportez une solution pratique aux demandes spécifiques des clients : ouverture de compte, demande de carte, financement d’objet...

Vous traitez tous les appels entrants avec professionnalisme. Vu le grand nombre d’appels à traiter, cette tâche constitue un aspect important de votre fonction.

Vous veillez à une exécution correcte et ponctuelle des tâches administratives et de support : correspondance, traitement de tous les e-mails externes entrants, accueil de nouveaux clients, traitement de données...

Les collègues de l’agence peuvent en outre compter sur vous pour toutes les questions pratiques liées au travail et à l’agence.

Votre profil

Vous êtes un Bachelier enthousiaste et motivé qui apprécie le contact avec la clientèle. Vous mettez votre sens commercial et votre capacité d’écoute à profit pour apporter à tout moment une réponse adéquate à nos clients cibles (entrepreneurs et professions libérales).

Vous êtes à même de fixer rapidement des priorités dans une multitude de tâches, et vous accomplissez ces tâches avec rigueur et efficacité.

Vous êtes bilingue, car vous êtes en contact avec des clients francophones et néerlandophones.

Notre offre

Dès votre premier jour, nous mettrons tout en œuvre pour que vous puissiez développer vos compétences de manière optimale. Vous pouvez compter sur un encadrement motivant et un coaching ciblé, correspondant à votre rythme et à votre style personnel.

La Banque Van Breda vous propose un package salarial attrayant, assorti d’avantages extralégaux, tels que des chèques-repas. En outre, vous bénéficierez gratuitement d’une assurance groupe, hospitalisation, invalidité et décès.

 

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Karen Vermoesen

Auditeur interne

Je suis arrivée à la Banque Van Breda un peu par hasard : j’ai déménagé à Anvers par amour et cherché un employeur près de chez moi. La Banque Van Breda est idéalement située et j’ai vu une offre intéressante pour renforcer l’équipe de reporting interne. Un job fait pour moi.

Ça, c’était il y a quatre ans. Entre-temps, mon rôle dans l’organisation a changé. Je me consacre aujourd’hui à l’audit interne, un département essentiel dans notre banque. Cette mutation interne s’est vraiment très bien déroulée. Non seulement parce que toutes les formations étaient prévues pour m’apporter les compétences nécessaires, mais aussi parce que j’avais déjà un très bon contact avec mon nouveau manager grâce à mon réseau interne. Car ça aussi c’est la Banque Van Breda : une banque combinant le confort et les opportunités de carrière d’une grande entreprise avec les relations entre collègues et les lignes hiérarchiques directes d’une PME.

Procédure de candidature

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Nous vous répondrons ouvertement et honnêtement.

Martine, recruteur

“Je réponds volontiers à toutes vos questions relatives à nos fonctions commerciales à Bruxelles et en Wallonie”

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